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corso in adetto al front e back - office (salerno)
Obiettivi
Il Corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti le competenze necessarie per la gestione ottimale del front / back office sia rispetto alla relazione con il cliente che nei confronti dell’azienda in cui opera.
Destinatari e Sbocchi Professionali
Tutti coloro i quali vogliano acquisire le competenze fondamentali per poter lavorare nelle reception di alberghi o altre strutture ricettive di alto livello, oppure in aziende, società di consulenza e pubblica amministrazione, nella gestione della segreteria e in tutti i lavori che necessitano la cura dei rapporti con clienti e fornitori.
Articolazione del Corso:
Fase d’aula
Project work
Test di verifica finale
Stage
Fase d’aula
La fase d’aula è di 84 ore suddivisa in 14 giornate (7 venerdì dalle ore 15:00 alle ore 19:00 e
7 sabato dalle ore 9:30 alle ore 18:30)
Project work
Il project work è un progetto che viene assegnato dai responsabili del Corso con un duplice obiettivo: verificare l’apprendimento in aula e permettere agli allievi di confrontarsi con contesti aziendali reali.
Test di Verifica Finale
Attraverso questo strumento Pform potrà valutare il reale livello di apprendimento da parte dei corsisti. Il test di verifica sarà incentrato su tutti gli argomenti trattati nel Corso.
Stage
Alla fine dell’intera fase d’aula è garantito a tutti i candidati un periodo di stage di 3 / 6 mesi (periodo concordato in base alla disponibilità dell’azienda o struttura ospitante), in modo da permettere ai corsisti di mettere in pratica tutte le competenze acquisite nonché di favorire il loro ingresso nel mondo del lavoro. I corsisti al compimento di ogni mese di stage effettueranno una relazione tecnica su tutte le attività svolte, in modo da consentire alla Pform di seguire costantemente i propri allievi e di garantire anche in questa fase la massima efficienza e il massimo risultato sia per l’azienda che per il partecipante.
Lo stage garantisce credito formativo ai sensi della legge 24 giugno 1997, n. 196, sui tirocini formativi e di orientamento.
Quota di partecipazione
La quota di partecipazione al Corso, comprensiva di materiale didattico, project work e stage, è di Euro 1. 200, 00 + IVA.
Modalità di pagamento
Acconto del 10% al momento dell’iscrizione;
il restante importo da suddividere in 5 rate mensili.
Agevolazioni
Sono previste diverse agevolazioni per venire incontro alle esigenze di tutti i partecipanti:
Ai primi 5 candidati iscritti sconto del 10% sul costo totale del Corso;
Sconto del 10% per chi si iscrive 2 mesi prima dell’inizio del Corso;
Sconto del 10% per chi paga in un’unica soluzione;
Sconto del 10% per i candidati provenienti dalle regioni Basilicata, Puglia, Calabria, Lazio;
I tre tipi di sconto non sono cumulabili tra loro.
Sede
La sede in cui si svolgerà il Corso è Salerno.
Attestati
Alla fine della fase d’aula sarà rilasciato un attestato che certificherà le competenze acquisite.
Alla fine della fase di stage verrà rilasciato l’attestato di stage.
PROGRAMMA
MODULO I
La comunicazione al front office
MODULO II
Conoscenze e competenze
MODULO III
Il Cliente
MODULO IV
Il Back office
MODULO V
Informatica
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Rispondi a:
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Post# A146989
Inserito il:
Giovedì, 25 Febbraio, 2010 08:26
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