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MASTER IN GESTIONE E SVILUPPO DELLE IMPRESE TURISTICHE (Roma)
Il Master in Gestione e Sviluppo delle Imprese Turistiche mira a formare figure professionali specializzate che siano in grado di ideare, progettare, gestire, coordinare e promuovere iniziative legate al turismo.
Tali specialisti saranno, inoltre, capaci di gestire ed organizzare in autonomia le attività legate al tour operator, all’ agenzia di viaggi e alla struttura alberghiera.
Contenuti:IL FUNZIONAMENTO E LA STRUTTURA ORGANIZZATIVA DELLE IMPRESE TURISTICHE
Analisi delle principali funzioni del sistema turismo
Ruoli e responsabilità
Analisi delle strutture organizzative nel settore turistico
• Le associazioni turistiche
La legislazione del Turismo nell’ordinamento Italiano ed europeo
Norme sulle professioni turistiche
Disciplina dei doveri e diritti dei viaggiatori
IL MARKETING TURISTICO
Il Marketing strategico e operativo nelle strutture turistiche
Analisi di mercato
Analisi del target e profilo del coonsumatore
Strumenti e leve di marketing
La gestione del marketing mix
Trade Marketing
LA PROGRAMMAZIONE TURISTICA
La geografia turistica Italiana ed europea
Principali itinerari turistici
Organizzare e programmare viaggi organizzati e
viaggi da catalogo
Analisi di modelli di programmazione specialistici e a tema
Il modello del turismo culturale
Il modello del viaggio avventuroso
Il modello crocieristico
LA PROMOZIONE E COMUNICAZIONE NEL SETTORE TURISTICO
La comunicazione efficace con i clienti
La comunicazione negoziale
La comunicazione aziendale : le pubbliche relazioni e l’ufficio stampa
Comunicazione con il trade: gli eventi (fiere, incentive)
LO SVILUPPO DELLE NUOVE FORME TURISTICHE
I bed & breakfast e gli agriturismi
La valorizzazione del territorio attraverso l’enogastronomia
Le fattorie didattiche
Turismo termale e benessere
LE FUNZIONI E LE ATTIVITA STRATEGICHE NEL TOUR OPERATOR
La gestione nel tour operator outgoing ed incoming
Le attività di Booking e prenotazioni
I sistemi di affiliazione dei clienti: il crm
L’applicazione del marketing nel tour operator
Le attività e funzioni del responsabile marketing
Le attività e funzioni del programmatore turistico
LE FUNZIONI E LE ATTIVITA STRATEGICHE NELLE AGENZIE DI VIAGGIO
Gli operatori delle agenzie di viaggio: le attività di prenotazione
Le attività e le funzioni dei promoter turistici
La comunicazione sul web e la gestione delle agenzie di viaggio on - line
Le attività e il ruolo del Direttore tecnico di agenzia
LE FUNZIONI E LE ATTIVITA' NELLE STRUTTURE ALBERGHIERE
Tecnica alberghiera: la gestione amministrativa e contabile
Le attività e funzioni del Responsabile di servizi di ricevimento in hotel
La comunicazione e la gestione del front - office
Le attività organizzative e di promozione di eventi e congressi in hotel
Le attività e la funzione di Direttore d’albergo
Project work : elaborazione e verifica
ORIENTAMENTO PROFESSIONALE AL MERCATO DEL TURISMO
METODOLOGIA
La metodologia del Master prevede momenti d'aula attivi e dinamici con professionisti e consulenti dell'area marketing, comunicazione e sviluppo del turismo. Verranno intraprese attività di progetto, simulazioni, azioni di sviluppo e Business case. Sarà svolto un project work verificato alla fine del master.
DURATA E LUOGO
Edizione Roma 2 FEBBRAIO 2010
- fase d'aula con frequenza infrasettimanale dalle ore 10, 00 alle ore 17, 00
- fase di stage con frequenza full time per un totale di tre mesi
CERTIFICAZIONI E STAGE
Alla fine del Master verrà consegnata la certificazione del Master. Il Master segue le procedure Qualità Iso 9001:2008 – n. 18972 / 08S
La frequenza dello Stage, garantita da contratto a tutti i partecipanti, consentirà di sperimentare attivamente le conoscenze e le skills acquisite e di intraprendere un percorso che costituirà un canale privilegiato per l’inserimento professionale. Alcune aziende che collaborano per gli stage sono Alpitour, Altamarea, Assotravel, Kuoni Castaldi, Hilton Hotels, Jolly Hotels, Bulgari Hotels, Costa Crociere, Msc Crociere, Borsa Viaggi. it, Sprintour, Valtour;
Tutti i partecipanti al Master usufruiscono, inoltre, del servizio di Orientamento finalizzato alla formazione e alla promozione di interessi e attitudini professionali, al fine di indicare al partecipante la “via” più giusta per inserirsi nel mondo del lavoro.
PLACEMENT MONITORTO NELLE EDIZIONI PRECEDENTI 85%
MODALITA' DI PARTECIPAZIONE E COSTI
Il Master ha un costo di € 3. 960, 00 (iva inclusa). Disponibili numerose borse di studio.
SPECIALI BORSE DI STUDIO DEL VALORE DI EURO 700 VERRANNO ASEGNATE SOLO NEL MESE DI DICEMBRE.
Per accedere al Master è necessario inviare un cv o prenotare un colloquio di orientamento.
Per prenotare il colloquio contattare:
SEDE DI ROMA: 06 / 97610144 o inviare una richiesta di informazioni a inforoma@bemore. it
La prova di selezione non comporta nessun impegno.
I candidati che non hanno la possibilità di effettuare un colloquio possono accedere al Master attraverso procedure di selezione via telematica / telefonica
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